30/9/09

Las Ventajas Competitivas del Empowerment

Inteligencia Organizacional: Liderazgo

LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DEL EMPOWERMENT
Con el Empowerment, los empleados se sienten responsables no solamente por hacer un trabajo, sino también por hacer que la compañía funcione mejor. El empleado moderno es un activo solucionador de problemas, que puede ayudar a planear, con criterio y experiencia, cómo mejorar los procesos para aumentar la productividad y elevar el nivel de calidad del servicio.

Los equipos trabajan juntos para mejorar continuamente su desempeño, alcanzando con esto mayores niveles de productividad.

Las organizaciones están estructuradas de tal modo que su personal se sienta capaz de alcanzar los resultados esperados, que puedan hacer lo que se necesita hacer, y por lo cual son recompensados.

Un lugar de trabajo con Empowerment se caracteriza por:

· Mejorar constantemente la calidad del trabajo.

· Ampliar las habilidades y tareas que se utilizan en un puesto.

· Promover la innovación y la creatividad.

· Tener más control sobre las decisiones acerca del trabajo.

· Ejecutar tareas enteras, en vez de llevar a cabo únicamente parte de ellas.

· Satisfacer al cliente.

· Tener orientación al mercado.


Empowerment es un proceso, algo que pasa en la relación con su gente.

Abel Cortese

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