Inteligencia Organizacional: LiderazgoEl Empowerment necesita de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman la organización:
* ORIENTARSE HACIA EL PROCESO
Además de alcanzar sus objetivos, un grupo de trabajo debe analizar la forma de alcanzarlos, tomando conciencia sobre cómo se hacen las cosas de la mejor manera, y este entendimiento debe ser compartido.
* ORIENTASE HACIA LA RESPONSABILIDAD
En un equipo de trabajo con Empowerment, todos comparten la responsabilidad, que tradicionalmente sólo tenía el líder. Si cualquier empleado ve un problema, o tiene una idea, es responsable de traerlo a la atención del grupo. La idea debe ser respetada, y todo el mundo debe participar en la búsqueda de las formas necesarias para que le grupo crezca y se desarrolle.
* ORIENTARSE HACIA EL APRENDIZAJE
La organización tradicional es reactiva, ya sea hacia los planes de la alta gerencia o al ambiente del negocio. En la organización con Empowerment, el personal está deseando acción, buscando y resolviendo problemas, tomando riesgos, expresándose y trabajando en conjunto. No esperan a que les digan las cosas, y no están paralizados, ni por miedo ni por precaución.
Abel Cortese
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