21/9/09

Consejos para tener buenas relaciones humanas (II)

Inteligencia Emocional: Habilidades Sociales

EL ELOGIO POTENCIA EL DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS
Decir 'bien hecho' a cualquier tarea bien cumplida es confirmar las energías que han llevado a cabo el esfuerzo y reforzar las habilidades más allá de lo que podamos imaginar.

Ha dicho el orador romano Cicerón, hace más de dos mil años: "A TODOS NOS EMOCIONA EL AMOR Y LA ALABANZA".

QUÉ FACIL ES CRITICAR, Y QUÉ DIFÍCIL ES HACER UNA CRÍTICA JUSTA
En principio, es altamente conveniente evitar las críticas personales. Siempre hay una manera de dar un rodeo, criticando la situación en la que se ha cometido un error o un mal proceder, o relativizando la falla, o compartiendo la responsabilidad, etc.

Pero si debe hacer una crítica personal, no olvide que TODOS LOS PROBLEMAS HUMANOS SON PROBLEMAS DE COMPORTAMIENTO.

Pero personas y comportamientos son dos cosas distintas. Por lo tanto, critique una actitud, no un ser humano.

Para que su crítica no sea injusta sin que usted lo advierta, recuerde el consejo de Séneca:
"LO QUE HAS DE DECIR, ANTES QUE SE LO DIGAS A OTRO, DÍTELO A TI MISMO".

Una variante de este principio es la hermosa plegaria de los indios Pieles Rojas, que dice: "QUIERO ESTAR SEGURO DE NO CRITICAR A MI PROJIMO HASTA QUE NO HAYA CAMINADO UNA MILLA EN SUS ZAPATOS".

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