21/9/09

Factores que ayudan para una buena persuasión (I)

Inteligencia Cognitiva: Comunicación Oral y Escrita

*PERSUADIR DEPENDE EN BUENA MEDIDA DEL ARTE DE SABER HABLAR
"Por medio de la palabra se adquiere el poder de manejar o persuadir a la gente sin recurrir necesariamente a la fuerza física, y es improbable que antes de poder hablar tuvieran los hombres opinión alguna que cambiar".

*PERSUADIR ES CREAR RELACIONES EFICACES
Y las relaciones eficaces descansan en la comprensión y la transparencia.
Si otras personas están a nuestro cargo, producir una relación lo más igualitaria posible.
GUIAR al otro. No criticarlo, no gritarle, no juzgarlo. NO decirle siempre que venga HASTA DONDE ESTAMOS NOSOTROS. IR A SU ENCUENTRO y partir DESDE EL LUGAR EN EL QUE ÉL ESTA.

*PARA PERSUADIR ES NECESARIO ESTABLECER UNA RELACIÓN TRANSPARENTE
En lugar de preguntar si quiere comprar o si quiere cerrar un acuerdo, preguntar : "¿por qué no lo compra?" o "¿por qué no cerramos trato?" Hay una sutil pero importante diferencia entre la riesgosa invitación - el primer caso - al otro a contestar ‘SÍ’ o ‘NO’, y la sincera interrogación - segundo caso - por los pensamientos y sentimientos del interlocutor.

*SI USTED NO SABE SONREIR, NO SABE PERSUADIR
La sonrisa es uno de los elementos sensibles más importantes en la persuasión. Siempre que sea sincera, su impacto es inmediato.
Dice un proverbio chino : “EL HOMBRE CUYA CARA NO SONRIE, NO DEBE ABRIR UNA TIENDA".

*PERSUADIR TAMBIÉN ES EJERCER EL ARTE DE CEDER
La persuasión es la base de una buena negociación. Y una buena negociación se consigue cuando se ejercita el arte de ceder.
"PELEANDO NO SE CONSIGUE JAMÁS LO SUFICIENTE, PERO CEDIENDO SE CONSIGUE MÁS DE LO QUE SE ESPERA".

No hay comentarios:

Publicar un comentario en la entrada